廣州物流服務營銷信息系統(tǒng)的結構

更新時間：2024-04-16 09:10:08

    1.含義
    廣州物流服務營銷信息系統(tǒng)是物流信息系統(tǒng)的一個有機組成部分。它是一個以人為主導,利用計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡通信設備以及其他辦公設備,進行物流營銷信息的收集、傳輸、加工儲存、更新和維護,支持物流企業(yè)高層決策、中層控制、基層作業(yè)的集成化的人機系統(tǒng)。
    廣州物流服務營銷信息系統(tǒng)的功能是通過調查、搜集、分析、歸納、整理、導出廣州物流服務供求信息、客戶信息、價格信息,細分廣州物流服務市場與選擇目標市場,為制定廣州物流服務營銷策略服務,實現(xiàn)物流企業(yè)市場營銷目標。
    廣州物流服務營銷信息系統(tǒng)的目的是輔助物流企業(yè)進行營銷管理,為管理決策提供信息支持為了滿足管理方面提出的各種要求,廣州物流服務營銷信息系統(tǒng)必須準備大量的數(shù)據(jù)(包括當前的和歷史的、內部的和外部的、計劃的和實際的)、各種分析方法、大量數(shù)字模型和管理功能模型(如預測、計劃、決策、控制模型等)。
    2.廣州物流服務營銷信息系統(tǒng)結構
    通常,廣州物流服務營銷信息系統(tǒng)涉及廣州物流服務營銷信息的收集、整理、加工、存儲、傳遞、輸出等項活動,因此,它必須具備幾個相應的子系統(tǒng),即信息收集子系統(tǒng)、信息處理子系統(tǒng)、信息存儲子系統(tǒng)、信息輸出子系統(tǒng)和運行控制子系統(tǒng)。這五個子系統(tǒng)協(xié)調配合構成了廣州物流服務營銷信息系統(tǒng)。

    3.建立廣州物流服務營銷信息系統(tǒng)的原則廣州物流服務營銷信息系統(tǒng)必須以物流的營銷活動作為一個整體來看待,疏通企業(yè)內部的縱
(1)完整性原則
    關系,兼顧現(xiàn)實運轉和長遠發(fā)展。廣州物流服務營銷信息管理系統(tǒng)應該具有功能的完整性,包括對物流營銷信息進行采集、傳輸、存儲、處理、顯示和分析,使制定的系統(tǒng)能滿足廣州物流服務營銷管理的信息化要求。
    可靠性就是要求信息系統(tǒng)具有準確性和穩(wěn)定性。系統(tǒng)的準確性依賴于物流營銷信息的精
(2)可靠性原則
    性和及時性,信息精確性既包括信息本身由書面信息轉化為電子信息時的準確性,也包括信系統(tǒng)上所顯示的信息與實際的一致性。信息的及時性要求一種活動發(fā)生時能在信息系統(tǒng)內得到快速的反映,并要求及時更新系統(tǒng)內的信息。
    (3)穩(wěn)定性原則
    系統(tǒng)穩(wěn)定性原則體現(xiàn)在兩個方面:①能在正常情況下達到系統(tǒng)設計的預期要求,不管入的數(shù)據(jù)多么復雜,只要是在系統(tǒng)設計要求的范圍內,都能輸出可靠結果;②在非正常情況下系統(tǒng)仍能部分使用和運行。個優(yōu)秀的系統(tǒng)也是一個靈活的系統(tǒng),在設計時就必須針對
    緊急情況做出應對措施。因此,廣州物流服務營銷信息系統(tǒng)必須以處理異常情況為基礎,依托系來突出問題和機會,管理者通過信息系統(tǒng)能夠集中精力關注最重要的情況,以便及時做出相應
    的危機公關決策。
    4)經(jīng)濟性原則 ,市科目 , 容,息
    任何企業(yè)都是趨利性組織,追逐經(jīng)濟利益是其活動的最終目的,所以每一次投入它都會慮產出,在系統(tǒng)中也要做到以最小的投入獲取最大效益。軟件的開發(fā)費用在保證質量的情況盡量壓縮,而且系統(tǒng)投入運行后,還必須保持較低的運行維護費用,減少不必要的管理費用因此,廣州物流服務營銷信息系統(tǒng)在構建時必須考慮經(jīng)濟原則。
    (5)適用性原則
    這是構建廣州物流服務信息系統(tǒng)必須考慮的一項重要因素。因為離開了適用性,再科學、經(jīng)濟 )
    系統(tǒng)、全面的結構都是白費。為此,在構建系統(tǒng)時要具有可操作性,不要構建太復雜的系統(tǒng),但也不能太簡單,不能準確收集、處理、傳遞信息。力求使系統(tǒng)層次清晰、內容精練、易于操
    作,使之具有實際應用與推廣價值。

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